Resmio Erfahrungen 2026
146 öffentliche Rezensionen wurden für diese Auswertung berücksichtigt. Plattform-Gesamtzahlen werden separat ausgewiesen. Kein eigener Praxistest von Chefplatz.
Einzelne Kategorien basieren auf wenigen Datenpunkten
Am 08.09.2026 wurden 147 gespeicherte Rezensionstexte neu ausgewertet. 146 wurden als Software-/Plattformbewertungen berücksichtigt, 1 Texte ohne passenden Software-/Plattformbezug ausgeschlossen. Pro Rezension wurden höchstens die ersten 500 Zeichen ausgewertet. Textquellen: Google Maps, Google Play, Apple App Store, trusted.de. Die Texte stammen aus der vorhandenen Sammlung; es handelt sich nicht um einen vollständigen neuen Abruf aller aktuellen Rezensionen.
Die angezeigten Plattformzahlen sind getrennt geprüfte Gesamtwerte der jeweils genannten Profile. Sie sind keine Zahl heruntergeladener oder analysierter Texte.
trusted.de: https://trusted.de/resmio-bewertung. Nur die eigenen Kundenbewertungen auf trusted.de, ohne importierte Fremdplattformen. Prüfung: 08.09.2026.
Der Gesamtscore besteht zu 60 % aus gewichteten Kategorie-Scores und zu 40 % aus passenden, geprüften Plattformwerten. Die KI-Auswertung und unsere Score-Berechnung sind fehleranfällig und kein eigener Praxistest.
Chefplatz ist selbst Anbieter einer Tischreservierung und wird in diesem Vergleich nicht gerankt.
Unternehmensprofile können neben Kundenrezensionen auch Aussagen von Vertriebs- oder Servicepartnern enthalten. Die Rolle der Verfasser und ein tatsächlicher Kauf wurden nicht unabhängig geprüft. Die Textauswertung ist deshalb keine ausschließlich aus bestätigten Endkunden bestehende Stichprobe.
Stand: 09. September 2026
Positive Rückmeldungen
Kritische Rückmeldungen
Zusammenfassung
resmio unterstützt Restaurants bei Online-Reservierungen, der Verwaltung von Tischkapazitäten und der Betreuung ihrer Gäste. Der Hersteller beschreibt Buchungen über die eigene Website, Google und weitere Kanäle sowie eine gemeinsame Übersicht für den Betrieb. Ergänzende Funktionen richten sich an Auslastungsplanung und die Verringerung von No-Shows. Die geeignete Konfiguration hängt vom Reservierungsaufkommen und den Abläufen im Restaurant ab.
Nutzerbewertungen
Produktüberblick und Einordnung
Produkt und Einsatzbereich
Zum beschriebenen Angebot gehören ein grafischer Tischplan, Statistiken, Reservierungserinnerungen, Anzahlungen und eine digitale Warteliste. Diese Bausteine dienen unterschiedlichen Aufgaben: Buchungen annehmen, freie Kapazitäten erkennen und Änderungen im Tagesgeschäft bearbeiten. Die Textsammlung enthält sowohl Betreiber- als auch Gästeerfahrungen. Bei Aussagen über Buchungsformulare und Zeitfenster ist deshalb die Gästeperspektive zu unterscheiden von der internen Verwaltung im Restaurant.
Herstellerinformationen zum Produkt (abgerufen am 09.09.2026)
Konkrete Erfahrungen aus den Rezensionen
Die folgenden Beispiele wurden in den gespeicherten Rezensionstexten geprüft. Sie zeigen konkrete Erfahrungen zum jeweils angegebenen Zeitpunkt; die Auswahl ist keine zusätzliche Häufigkeitsmessung und kein eigener Praxistest.
Positive Erfahrungen
Reservierungsverwaltung und schnelle Unterstützung gelobt (Google Maps, 2024).
Hilfreiche Betreuung mehrerer Restaurantstandorte (trusted.de, 2020).
Kritische Erfahrungen
Unzuverlässiger Zugriff auf Reservierungen in der App kritisiert (Google Play, 2025).
Ein Gast bemängelt spät angezeigte Aufenthaltsdauer (Google Maps, 2025).
Was sich Nutzer wünschen
In den gespeicherten Rezensionen wurden folgende konkrete Verbesserungen gewünscht:
Bestelldetails zusätzlich in die App integrieren (Apple App Store, 2022).
Die Dauer eines gebuchten Zeitfensters früher und deutlicher anzeigen (Gästeperspektive) (Google Maps, 2025).
Support auch am Wochenende anbieten (trusted.de, 2020).
Die Jahresangaben beziehen sich auf die gespeicherten Bewertungsdaten. Die Wünsche beschreiben den damaligen Einsatz; sie sind keine Behauptung, dass die Funktionen heute fehlen.
Features im Überblick
| Feature | Basic | Premium | Ultimate |
|---|---|---|---|
| Preis / Monat | — | 69.9 | 129.9 |
| Digitales Reservierungssystem | ✓ | ✓ | ✓ |
| Speisekarte + Bestellungen (4% Provision pro Verkauf) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reservierungsbenachrichtigungen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gutschein- und Ticketverkauf (6% Provision) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Einfache Webseite | ✓ | ✓ | ✓ |
| Unbegrenzte Reservierungen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kostenloser Kundenservice | ✓ | ✓ | ✓ |
| Persönliche Produktschulung | ✓ | ✓ | ✓ |
| Alle Basic-Features | — | ✓ | ✓ |
| Tischplan für Reservierungen | — | ✓ | ✓ |
| Reservierungen über Google (30 Tage kostenlos) | — | ✓ | ✓ |
| E-Mail-Erinnerungen für Gäste | — | ✓ | ✓ |
| Widget-Personalisierung (Farben, Logo) | — | ✓ | ✓ |
| Gästebewertungen | — | ✓ | ✓ |
| Statistiken zur Restaurantleistung | — | ✓ | ✓ |
| Warteliste | — | ✓ | ✓ |
| Add-Ons buchbar (je 19,90 €/M.) | — | ✓ | ✓ |
| Services buchbar | — | ✓ | ✓ |
| Profi-Webseite buchbar | — | ✓ | ✓ |
| Alle Premium-Features | — | — | ✓ |
| iPad App inklusive | — | — | ✓ |
| Grafischer Tischplan inklusive | — | — | ✓ |
| Anzahlungen / No-Show-Gebühr inklusive | — | — | ✓ |
| Marketing-Add-On inklusive | — | — | ✓ |
| Personalplan inklusive | — | — | ✓ |
| Manager App inklusive | — | — | ✓ |
Preise
Resmio bietet drei Tarife an: Basic (0 EUR/Monat, kostenlos), Premium (69,90 EUR/Monat, bei jährlicher Zahlung 62,91 EUR/Monat) und Ultimate (129,90 EUR/Monat, bei jährlicher Zahlung 116,91 EUR/Monat). Es werden keine Provisionen auf vermittelte Reservierungen erhoben; lediglich auf Bestellungen (4% Abholung/Lieferung, 2% QR-Code), Gutscheine und Tickets (6%) fallen Provisionsgebühren an – alternativ gibt es eine Bestell-Flat für 149,90 EUR/Monat. Zusätzliche Add-Ons (z.B. iPad App, Grafischer Tischplan, Anzahlungen, Marketing, Personalplan) sind im Premium-Tarif für je 19,90 EUR/Monat zubuchbar und im Ultimate-Tarif bereits enthalten. Alle Preise sind Nettopreise zzgl. MwSt., die Mindestvertragsdauer beträgt 12 Monate.
Stand: Mai 2026 · Quelle
Alle genannten Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Chefplatz steht in keiner geschäftlichen Verbindung zu den genannten Anbietern, sofern nicht anders angegeben.
