Quandoo Erfahrungen 2026
Basierend auf 826 Bewertungen aus 4 Plattformen
Diese Analyse basiert auf 826 öffentlich zugänglichen Nutzerbewertungen von Apple App Store, Google Play Store, Trustpilot, Google Maps. Die dargestellten Bewertungen spiegeln die Erfahrungen der Nutzer wider und stellen keine eigene Bewertung durch chefplatz.de dar. Alle Angaben ohne Gewähr. Stand: März 2026. chefplatz.de ist selbst Anbieter im Bereich Tischreservierung — wir kennzeichnen unser eigenes Produkt transparent.
Stand: 18. März 2026
Was uns gefällt
Was uns nicht gefällt
Zusammenfassung
Quandoo richtet sich an Gastronomen, die ihre Tischreservierungen digital verwalten und gleichzeitig über ein etabliertes Buchungsnetzwerk neue Gäste gewinnen möchten. Die Plattform eignet sich besonders für Restaurants in urbanen Lagen, die von der Reichweite des Quandoo-Portals profitieren wollen. Direktbuchungen über Widget, Google und Social Media sind kostenfrei – lediglich Reservierungen über das Quandoo-Netzwerk werden pro Gast abgerechnet.
Nutzerbewertungen
Unsere Einschätzung
Bedienung
Die Benutzeroberfläche wird von Nutzern überwiegend als intuitiv und unkompliziert eingestuft. Der Reservierungsprozess gilt laut Nutzerbewertungen als schnell und reibungslos.
Funktionen
Quandoo bietet laut Anbieterwebsite einen Reservierungskalender, Tischverwaltung, Gästedatenbank sowie Echtzeit-Analysen in beiden Tarifen. Direktbuchungen über das eigene Widget, Google und Social-Media-Kanäle sind ohne zusätzliche Kosten nutzbar. Die geografische Abdeckung wird von Nutzern in ländlichen Regionen als eingeschränkt wahrgenommen.
Preise
Laut Anbieterwebsite (Stand März 2026) sind zwei Tarife verfügbar: „Pro" für ca. €29/Monat (Einrichtungsgebühr ca. €249) und „Premium" für ca. €59/Monat (Einrichtungsgebühr ca. €799). Für Reservierungen über das Quandoo-Netzwerk fällt laut Anbieter eine Pro-Gast-Gebühr von €3,50 an.
Support
Die Reaktionsgeschwindigkeit des Supports wird von Nutzern unterschiedlich bewertet. Laut Nutzerbewertungen wird die Erreichbarkeit des Kundendienstes vereinzelt als ausbaufähig wahrgenommen. Positiv hervorgehoben wird hingegen, dass Probleme in vielen Fällen zügig gelöst werden.
Was sich Nutzer wünschen
Nutzer wünschen sich eine breitere Restaurantauswahl
Nutzer wünschen sich eine erweiterte geografische Abdeckung
Nutzer wünschen sich größere Bedienelemente in der App
Features im Überblick
| Feature | Pro | Premium |
|---|---|---|
| Preis / Monat | 29 + 249 Setup + 3.5/Gast | 59 + 799 Setup + 3.5/Gast |
| Restaurantprofil auf Quandoo | ✓ | ✓ |
| Integrationen mit Google und anderen Plattformen | ✓ | ✓ |
| Reservierungskalender | ✓ | ✓ |
| Zentrale Reservierungsverwaltung | ✓ | ✓ |
| Individuelle Tischverwaltung | ✓ | ✓ |
| Intuitive Buchungsansicht | ✓ | ✓ |
| Reservierungsdauer | ✓ | ✓ |
| Gästewünsche und Anmerkungen | ✓ | ✓ |
| E-Mail-Benachrichtigungen in Echtzeit | ✓ | ✓ |
| Special Offers | ✓ | ✓ |
| Integrationen mit Anbietern von Reservierungssoftware | ✓ | ✓ |
| Kundensupport per Live-Chat, E-Mail und Telefon | ✓ | ✓ |
| User-Management mit mehreren Rollen | ✓ | ✓ |
| Interaktiver Tischplan | ✓ | ✓ |
| Warteliste während der Schicht | ✓ | ✓ |
| Management der Gästedatenbank und Gast-Kennzeichnungen | ✓ | ✓ |
| Berichterstellung, Einblicke und Leistungsanalysen in Echtzeit | ✓ | ✓ |
| Sicherer Buchungsservice | ✓ | ✓ |
Preise
Quandoo bietet zwei kostenpflichtige Tarife an: "Pro" für €29/Monat (einmalige Einrichtungsgebühr: €249) und "Premium" für €59/Monat (einmalige Einrichtungsgebühr: €799). Beide Tarife erheben eine Pro-Gast-Gebühr von €3,50 für Reservierungen über das Quandoo-Netzwerk (Portal, App, Partnernetzwerk), während Direktbuchungen über das eigene Buchungswidget, Google sowie Social-Media-Integrationen (Facebook, Instagram) kostenfrei sind. Der Funktionsumfang beider Pläne ist identisch und umfasst u. a. Reservierungskalender, Tischverwaltung, Gästedatenbank, Echtzeit-Analysen und Sicherer Buchungsservice.
Stand: März 2026 · Quelle
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