orderbird Erfahrungen 2026
558 öffentliche Rezensionen wurden für diese Auswertung berücksichtigt. Plattform-Gesamtzahlen werden separat ausgewiesen. Kein eigener Praxistest von Chefplatz.
Am 08.09.2026 wurden 564 gespeicherte Rezensionstexte neu ausgewertet. 558 wurden als Software-/Plattformbewertungen berücksichtigt, 6 Texte ohne passenden Software-/Plattformbezug ausgeschlossen. Pro Rezension wurden höchstens die ersten 500 Zeichen ausgewertet. Textquellen: Trustpilot, Apple App Store, Google Maps. Die Texte stammen aus der vorhandenen Sammlung; es handelt sich nicht um einen vollständigen neuen Abruf aller aktuellen Rezensionen.
Die angezeigten Plattformzahlen sind getrennt geprüfte Gesamtwerte der jeweils genannten Profile. Sie sind keine Zahl heruntergeladener oder analysierter Texte. Apple-Gesamtwerte beziehen sich auf den deutschen Store; die historische Textsammlung kann zusätzlich AT, CH und US enthalten.
Apple App Store: https://itunes.apple.com/lookup?id=449862571&country=de. Gesamtwert des deutschen App-Stores. Prüfung: 08.09.2026.
Trustpilot: https://de.trustpilot.com/review/www.orderbird.com. Gesamtwert des genannten Unternehmensprofils. Prüfung: 08.09.2026.
Der Gesamtscore besteht zu 60 % aus gewichteten Kategorie-Scores und zu 40 % aus passenden, geprüften Plattformwerten. Die KI-Auswertung und unsere Score-Berechnung sind fehleranfällig und kein eigener Praxistest.
Unternehmensprofile können neben Kundenrezensionen auch Aussagen von Vertriebs- oder Servicepartnern enthalten. Die Rolle der Verfasser und ein tatsächlicher Kauf wurden nicht unabhängig geprüft. Die Textauswertung ist deshalb keine ausschließlich aus bestätigten Endkunden bestehende Stichprobe.
Stand: 09. September 2026
Positive Rückmeldungen
Kritische Rückmeldungen
Zusammenfassung
orderbird bietet mit PRO und MINI unterschiedliche Kassenlösungen an. PRO richtet sich an Restaurants, Cafés und Bars mit Abläufen wie Tischservice, Gangsteuerung und Funkbonieren. MINI ist als kompakte Kassenlösung positioniert. Bei der Auswahl kommt es deshalb darauf an, welche Produktlinie, Hardware und Zusatzleistungen der Betrieb benötigt; Erfahrungen mit einer Variante lassen sich nicht pauschal auf jede andere übertragen.
Nutzerbewertungen
Produktüberblick und Einordnung
Produkt und Einsatzbereich
Für PRO nennt der Anbieter Tischplan, Gangsteuerung, Funkbonieren und die Einsicht in Umsätze. Ergänzende Angebote umfassen unter anderem Bestellmanagement, Kassenbuch, Reservierungs- und Gutscheinsystem. Besonders relevant ist das Zusammenspiel zwischen den Geräten im Service, der Einrichtung und dem Backoffice. Ältere Rezensionen beziehen sich teils auf frühere Versionen und Funktionsstände; die heute angebotenen Erweiterungen müssen deshalb separat betrachtet werden.
Herstellerinformationen zum Produkt (abgerufen am 09.09.2026)
Konkrete Erfahrungen aus den Rezensionen
Die folgenden Beispiele wurden in den gespeicherten Rezensionstexten geprüft. Sie zeigen konkrete Erfahrungen zum jeweils angegebenen Zeitpunkt; die Auswahl ist keine zusätzliche Häufigkeitsmessung und kein eigener Praxistest.
Positive Erfahrungen
Einfacher Einstieg für neue Mitarbeitende (Trustpilot, 2024).
Übersichtliche Bedienung im Kassenalltag (Trustpilot, 2024).
Kritische Erfahrungen
Erreichbarkeit bei Ausfällen wird kritisiert (Trustpilot, 2026).
Langsame Weiterentwicklung aus Sicht einzelner Rezensenten (Apple App Store, 2024).
Was sich Nutzer wünschen
In den gespeicherten Rezensionen wurden folgende konkrete Verbesserungen gewünscht:
Weiterarbeiten bei Ausfällen der Online-Verbindung beziehungsweise des Rechenzentrums (Apple App Store, 2016).
Gutscheinverwaltung und zusätzliche Auswertungsmöglichkeiten (Apple App Store, 2022).
Zeitgesteuerte Happy-Hour-Preise und Aktionen (Apple App Store, 2012).
Die heutige Anbieterwebsite führt ein Gutscheinsystem als Zusatzprodukt auf. Der historische Wunsch belegt daher keine aktuell fehlende Gutscheinlösung.
Aktuelle Herstellerinformationen
Die Jahresangaben beziehen sich auf die gespeicherten Bewertungsdaten. Die Wünsche beschreiben den damaligen Einsatz; sie sind keine Behauptung, dass die Funktionen heute fehlen.
Features im Überblick
| Feature | orderbird PRO | orderbird MINI |
|---|---|---|
| Preis / Monat | — | — |
| iPad-basiertes Kassensystem für Gastronomie | ✓ | ✓ |
| Tischplan & Gangsteuerung | ✓ | ✓ |
| Funkbonieren (mobile Bestellung direkt am Tisch) | ✓ | ✓ |
| Live-Umsätze via MY orderbird | ✓ | ✓ |
| DATEV-Export & GoBD-konforme Reports | ✓ | ✓ |
| Integrierte TSE (finanzamtkonform) | ✓ | ✓ |
| 24/7 Notfall-Support | ✓ | ✓ |
| Kartenzahlung integriert | ✓ | ✓ |
| Jahreslizenz mit gratis iPad (Sonderaktion bis 31.03.2026) | ✓ | ✓ |
| Kompaktes All-in-one Gerät (Kasse, Bondrucker, Barcodescanner, Kartenleser) | — | ✓ |
| Mobil einsetzbar (SIM-Karte, All-Day-Akku) | — | ✓ |
| Online-TSE inklusive (finanzamtkonform) | — | ✓ |
| Geeignet für kleine Gastro-Konzepte, Foodtrucks, Cafés | — | ✓ |
| Sonderaktion: 100 € Hardware-Rabatt (bis 31.03.2026) | — | ✓ |
Preise
orderbird bietet zwei Kassensystem-Lösungen für die Gastronomie an, deren genaue Preise nur auf Anfrage erhältlich sind. orderbird PRO richtet sich an Restaurants, Cafés und Bars und umfasst Funktionen wie Tischplan, Gangsteuerung, Funkbonieren sowie DATEV-Export und 24/7-Support. orderbird MINI ist ein kompaktes All-in-one-Gerät (inkl. Bondrucker, Scanner und Kartenleser) für kleinere oder mobile Konzepte wie Foodtrucks oder Cafés und beinhaltet eine Online-TSE. Bis zum 31. März 2026 gelten Sonderaktionen: ein gratis iPad bei PRO-Jahreslizenz (Vorauszahlung) sowie 100 € Hardware-Rabatt beim MINI.
Stand: März 2026 · Quelle
Alle genannten Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Chefplatz steht in keiner geschäftlichen Verbindung zu den genannten Anbietern, sofern nicht anders angegeben.
