Lightspeed Erfahrungen 2026
Basierend auf 282 Bewertungen aus 3 Plattformen
Diese Analyse basiert auf 282 öffentlich zugänglichen Nutzerbewertungen von Trustpilot, Apple App Store, Google Maps. Die dargestellten Bewertungen spiegeln die Erfahrungen der Nutzer wider und stellen keine eigene Bewertung durch chefplatz.de dar. Alle Angaben ohne Gewähr. Stand: März 2026.
Stand: 18. März 2026
Was uns gefällt
Was uns nicht gefällt
Zusammenfassung
Lightspeed Restaurant richtet sich an Gastronomen, die ein cloudbasiertes Kassensystem mit breitem Funktionsumfang suchen. Die Plattform eignet sich besonders für Betriebe, die Kassensystem, Speisekartenverwaltung und Sitzplan in einer Lösung bündeln möchten. Laut Anbieterwebsite sind drei Tarife verfügbar – von Basic (ca. 79 EUR/Monat netto) bis Pro (ca. 249 EUR/Monat netto) – ergänzt durch optionale Add-ons wie KDS oder QR-Code-Bestellung. Für Großbetriebe steht ein Enterprise-Plan auf Anfrage bereit.
Nutzerbewertungen
Unsere Einschätzung
Bedienung
Die Bedienung wird von Nutzern überwiegend als intuitiv und einsteigerfreundlich eingestuft. Vereinzelt wird der Installationsprozess als zeitaufwändig wahrgenommen.
Funktionen
Lightspeed Restaurant bietet Kassensystem, Speisekartenverwaltung und Sitzplan in einer Plattform. Nutzer wünschen sich in Teilen eine ausgefeiltere Umsetzung einzelner Funktionen sowie zusätzliche Integrationen.
Preise
Laut Anbieterwebsite beginnen die Tarife bei ca. 79 EUR/Monat netto. Einige Nutzer berichten, dass Zusatzkosten durch Add-ons und das integrierte Zahlungssystem die Gesamtkosten erhöhen können. Die Gebührenstruktur wird von einem Teil der Nutzer als ausbaufähig eingestuft.
Support
Die Support-Qualität wird von Nutzern unterschiedlich bewertet. Während einige Nutzer schnelle Problemlösung berichten, bemängeln andere die Erreichbarkeit und Reaktionsgeschwindigkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Bewertungen leicht, es gibt aber Verbesserungspotenzial bei der Verfügbarkeit des Supports.
Was sich Nutzer wünschen
Nutzer wünschen sich eine Spotify-Integration
Nutzer wünschen sich einen schlankeren Installationsprozess
Nutzer wünschen sich ein strukturiertes Onboarding
Features im Überblick
| Feature | Basic | Core | Pro |
|---|---|---|---|
| Preis / Monat | 79 | 139 | 249 |
| 1 Kassenlizenz | ✓ | ✓ | ✓ |
| Speisekarte & Sitzplan | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bestellung & Zahlung | ✓ | ✓ | ✓ |
| Basis-Berichte | ✓ | ✓ | ✓ |
| 2 Kassenlizenzen | — | ✓ | ✓ |
| Alle Basic-Features | — | ✓ | ✓ |
| QR-Code Bestellung & Zahlung (Add-on) | — | ✓ | ✓ |
| Erweiterte Berichte & Analysen | — | ✓ | ✓ |
| 3 Kassenlizenzen | — | — | ✓ |
| Alle Core-Features | — | — | ✓ |
| Multi-Standort-Verwaltung | — | — | ✓ |
| Benchmark-Daten | — | — | ✓ |
| Lightspeed Tableside (mobil) | — | — | ✓ |
Preise
Lightspeed Restaurant bietet drei Tarife: Basic (79 EUR/Monat), Core (139 EUR/Monat) und Pro (249 EUR/Monat), jeweils netto. Alle Tarife beinhalten Kassensystem-Lizenzen (1/2/3), Speisekartenverwaltung und Sitzplan. Add-ons wie Kitchen Display System (KDS), QR-Code-Bestellung, Reservierungsverwaltung und Lightspeed Tableside sind je nach Tarif optional zubuchbar. Für Großbetriebe steht ein Enterprise-Plan auf Anfrage bereit. Bis 31. März 2026: bis zu 3 gratis iPhones oder iPads mit Lightspeed Restaurant.
Stand: März 2026 · Quelle
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